Como enviar arquivos grandes para o Suporte

Como enviar arquivos grandes para o Suporte

Como o portal da Boa Impressão 3D permite anexar arquivos até o limite de 20MB, então podemos utilizar o WeTransfer para fazer essa transferência (enviando para o e-mail do Suporte).
WeTransfer é um software online que permite que
usuários transfiram arquivos de até 2GB de tamanho gratuitamente.

Como enviar um arquivo para o suporte via WeTransfer:

1) Vá ao site por aqui : WeTransfer

2) Depois vá na aba onde se encontra a opção Adicionar ficheiros, e selecione o arquivo que deseja enviar para o suporte.


3) Preencha o campo de envio com o e-mail do Suporte da Boa Impressão 3D:  suporte@boaimpressao3d.com.br


4) Você receberá um e-mail com um código, basta inserir ele neste campo:

5)Clique em Transferir e depois aguarde o Upload do arquivo


Pronto, o seu arquivo foi enviado ao Suporte!
Apenas nos avise pelo chamado que o arquivo foi enviado via WeTransfer.


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