De Telecom Shop
Aanmelden
Startpagina
Mijn omgeving
Een Ticket indienen
Kennisbank
Hulpcentrum
Algemene vragen over onze iPhones iPads en Macs
In welke toestand bevinden jullie Apple iPhones, iPads en Macs zich?
Werken de smartphones en tablets perfect? Ontvang ik garantie?
Wat krijg ik bij mijn iPhone of iPad?
Bestellen en betalen
Hoe wordt mijn aankoop verzonden? Is verzending gratis?
Hoe kan ik bestellen en betalen?
Uw iPhone of iPad in gebruik nemen
Je bent op zoek naar een uitgebreide handleiding voor jouw toestel
Je had nog geen iPhone: Hoe kan ik mijn contacten overzetten?
Je had al een iPhone: Hoe kan ik mijn contacten en gegevens overzetten?
U heeft besteld en uw item is nog niet geleverd
Waar is mijn bestelling?
Is mijn betaling in orde?
Mijn bestelling staat Momenteel Uit Voorraad.
U heeft het verkeerde product besteld
Je hebt het verkeerde product besteld
Er loopt iets mis net na levering
Jouw toestel geeft de melding "SIM niet geldig" tijdens het configureren.
Het toestel dat ik ontving heeft meer gebruikssporen dan verwacht.
Jouw toestel raakte beschadigd in de post.
Je ondervindt een defect binnen 14 dagen na levering.
Garantie
Mijn toestel heeft een defect binnen het jaar garantie.
Na herstelling bestaat mijn defect nog steeds.
Is mijn herstelling al klaar?
Mijn kabel is defect
Factuur
Ik wil een factuur aanvragen
Is de BTW aftrekbaar?
Defecten buiten garantie of na afloop van garantie
Mijn toestel heeft een defect buiten garantie of na afloop van garantie
U wil een bestelling retourneren
Je wil een bestelling retourneren
Ik heb een andere vraag
Ik heb een andere vraag