Edubase

Ich bin eingeloggt, weshalb kann ich meine E-Books nicht sehen?

Haben Sie einen Filter auf Kategorien gesetzt?

Mit Kategorien und Filtern können E-Books nach Belieben aus- und eingeblendet werden: Wie kann ich Kategorien einsetzen?
Stellen Sie sicher, dass keine oder nur die gewünschten Kategorien im Filter in der Bibliothek ausgewählt sind.

Sind Sie mit dem richtigen Konto eingeloggt?

Es kann sein, dass Sie aus Versehen mehrere Kontos angelegt haben oder die falsche Login-Methode gewählt haben. Ab und zu passiert dies Nutzern, wenn diese sich mit einem Social Media Account (Google, Facebook, Twitter) oder einem Office 365 Konto anmelden möchten. So können Sie dies überprüfen:
  1. Gehen Sie auf https://app.edubase.ch/#library
    Falls Sie schon angemeldet sind (Männchen-Symbol oben rechts), so melden Sie sich erst ab.

  2. Auf www.edubase.ch/anmelden (LOGIN, nicht REGISTRIEREN !) klicken Sie unten auf das Icon des entsprechenden Konto-Typs, der in Frage kommt, und melden Sie sich im Popup-Fenster bei der Drittplattform an.
  3. Falls dies klappt, d.h. falls Sie sich zuvor schon einmal mit diesem Konto-Typ bei Edubase registriert und Ihren Aktivierungscode damit verknüpft hatten, so landen Sie nun in der Bibliothek und sehen eines oder mehrere Bücher.
    Falls dies nicht klappt, so wird Ihnen eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt, Ihre Bibliothek ist leer oder es wird immer noch die Login-Seite von Edubase angezeigt.

  4. Wenn Sie sich erfolgreich einloggen konnten, so melden Sie sich erst ab und öffnen danach gleich wieder www.edubase.ch/anmelden
  5. Probieren Sie nun sich mit der E-Mail-Adresse, die Sie für die Drittplattform (z.B. Google oder Office 365) verwenden, direkt bei Edubase einzuloggen, indem Sie in die beiden Eingabefelder für E-Mail-Adresse und Passwort die entsprechenden Informationen eintragen und dann auf den Login-Knopf darunter klicken.
  6. Falls dies klappt, so landen Sie nun in der Bibliothek und sehen eines oder mehrere Bücher.
    Falls dies nicht klappt, weil das Passwort nicht stimmt, so können Sie sich ein neues Passwort zusenden lassen und sich dann damit einloggen.
    Falls dies nicht klappt, weil diese E-Mail-Adresse nicht für Edubase registriert ist, so besteht bei Edubase kein Konto für diese E-Mail-Adresse.
Wenn Sie durch die oben aufgeführten Schritte herausgefunden haben, dass Sie mehrere Kontos für Edubase besitzen, so können Sie diese in der Kontoverwaltung zusammenführen: Ich besitze mehrere Kontos in Edubase, kann ich dies vereinfachen?
So haben Sie alle Ihre Bücher an einem Ort griffbereit und können sich mit jedem der Logins bei Edubase anmelden.

Ist Ihr Aktivierungscode mit einem Konto verknüpft?

Damit Sie in Ihrem Konto (Cloud-Account) Ihre Bücher sehen können, muss Ihr Aktivierungs-Code (PAK), der für diese Bücher gilt, mit Ihrem Konto verknüpft sein.

So können Sie sehen, welche Aktivierungs-Codes schon mit Ihrem Konto verknüpft sind

  1. Melden Sie sich auf www.edubase.ch/anmelden an
  2. Rufen Sie die Seite www.edubase.ch/code auf
  3. Nun sehen Sie die Codes, die schon mit Ihrem Konto verknüpft sind

So können Sie einen Aktivierungscode mit Ihrem Cloud-Account verknüpfen

  1. Falls noch nicht erfolgt, so melden Sie sich auf www.edubase.ch/anmelden an
  2. Rufen Sie die Seite https://app.edubase.ch/#activation-codes?popup=product-activation auf
  3. Nun können Sie die Codes eingeben und aktivieren
Wenn Sie ihn von Hand abtippen, dann achten Sie bitte darauf, ob im Code ein O (Buchstabe) oder 0 (Ziffer Null) wie auch ein I (Buchstabe i), l (Buchstabe L) oder 1 (Ziffer Eins) drin ist, und probieren Sie gegebenenfalls alle Varianten, falls der Code nicht akzeptiert wird.
Ihre Codes können Sie auch in der Konto-Verwaltung einsehen: https://account.edubase.ch/#/home/paks
Falls der Aktivierungscode schon mit einem anderen Konto verknüpft ist, so wird Ihnen dies angezeigt, wenn Sie diesen Code versuchen zu aktivieren. Falls dies auch Ihr Konto ist, so können Sie die beiden Kontos auch zusammenführen.






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