Edubase

Was tun, wenn ich meine Logindaten nicht mehr weiss?

Passwort vergessen?

Kein Problem, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben: Um sich ein neues Passwort automatisch zusenden zu lassen oder Ihr Passwort neu zu setzen, können Sie Edubase im Browser benutzen.

E-Mail-Adresse vergessen?

Falls Sie eine falsche Email-Adresse verwenden, wird Ihnen dies durch das System mitgeteilt, und Sie können eine andere im Feld für das Login ausprobieren (evtl. zusammen mit einem beliebigen Passwort wie z.B. 1234567890).

Check mit Aktivierungs-Code

Wenn Sie die verwendete E-Mail-Adresse oder Login-Methode (Social-Media-Konto) nicht mehr wissen, können Sie auch einfach nochmals Ihren Aktivierungs-Code (PAK) einkopieren und versuchen zu aktivieren. Dann wird Ihnen die Login-Methode oder in anonymisierter Form die verwendete E-Mail-Adresse angezeigt, z.B. p***@e**.ch
Dies hilft Ihnen sicher weiter - denken Sie aber daran, dass Sie eventuell sogar mehrere E-Mail-Adressen besitzen, die passen könnten.

Falls Sie sich per E-Mail-Adresse und Passwort bei Edubase registriert und das Passwort in einem Browser auf einem Ihrer Computer abgespeichert haben, so können Sie es dort auch wieder auslesen.
Falls Sie sich mit einem Social-Media-Konto bei Edubase registriert hatten und das Login noch auf einem Ihrer Rechner aktiv ist, dann öffnen Sie bitte die entsprechende Website der Social Plattform. Also zum Beispiel www.office.com, accounts.google.com, www.twitter.com oder www.facebook.ch – dann sollte Ihnen dort das entsprechende Konto angezeigt werden.

Registration nicht abgeschlossen?

Zu Beginn erhalten Sie nach der Registration mit E-Mail-Adresse und Passwort eine E-Mail von Edubase mit einem Bestätigungslink. Damit wird sichergestellt, dass die eingetragene E-Mail-Adresse gültig ist. So können Sie sich allenfalls auch ein neues Passwort zusenden lassen, sollten Sie ihr altes einmal vergessen.
Falls Sie noch nicht auf den Bestätigungslink geklickt haben, aber der Link inzwischen abgelaufen ist - oder Sie das Mail nicht mehr finden können - so können Sie auf der Login-Seite sich nochmals einen Link zusenden lassen:
Beginnen Sie dazu einfach nochmals die Registration mit Ihrer E-Mail-Adresse.

Benutzen Sie bei Fragen auch unser online Support Center!
Diese Dinge können Sie auch zentral in der Konto-Verwaltung machen: https://account.edubase.ch 
Falls Sie das Problem nicht lösen können, senden Sie bitte Ihren Aktivierungs-Code per Online-Formular an Edubase.

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