Mise à jour qui ne fonctionne pas

Nous recommandons cet article aux équipes TI des écoles et commissions scolaires.

Si vous éprouvez des difficultés avec une mise à jour du système Lü, suivez les étapes suivantes :

1. Fermez la fenêtre de la mise à jour.

2. Faites un double-clique sur le raccourci de l'application Lü.

3. Accédez aux paramètres Lü en sélectionnant l’icône d’engrenage située dans le bas de la page d’accueil de Lü.

4. Sélectionnez « Installer ... ».

         

   

 

5. Si l’option de mise à jour ne s’affiche pas, assurez-vous d’être correctement connecté à Internet, puis redémarrez le système.

6.     Il se peut que vous ayez à refaire les étapes 1 à 5 à quelques reprises.

7. Si le problème persiste, veuillez contacter l’assistance technique de Lü support@play-lu.com 1-855-781-0797

• Related Articles

• Application Lü qui ne fonctionne pas

  Si votre application Lü ne fonctionne pas correctement, fermez d’abord l’application Lü à l’aide des touches « ALT » et « F4 ». Ensuite, ouvrez l’application en double-cliquant sur le raccourci Lü du bureau. Si le problème persiste, redémarrez ...

• Mises à jour Windows

  Nous recommandons cet article aux équipes TI des écoles et commissions scolaires. Nous vous recommandons très fortement de ne pas installer Windows 11 si l'option vous est proposée. Notre environnement est créé sur Windows 10. Nous ne pouvons pas ...

• Lü ne répond pas

  Si une fenêtre affichant un message que l’application Lü ou LU.exe a cessé de fonctionner, veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Fermez la fenêtre du message. 2. Redémarrez l’application Lü. 3. Redémarrez l’ordinateur au besoin. Si le problème ...

• Démarche à suivre lorsque le microphone ou le son ne fonctionnent pas

  1. S'assurer que le bouton gauche du transmetteur est sur "Mic" (haut). S'il est sur "Line", le son sera très faible. S'assurer aussi que le bouton de droite est en haut, sur "Power" et que le canal est sur "Chanel 1". 2. Vérifier que le transmetteur ...

• Mot de passe oublié

  Vous avez oublié votre mot de passe? Pas de problème. Vous n'avez qu'à suivre les étapes suivantes pour réinitialiser votre mot de passe. 1. Dirigez-vous d’abord sur le site internet www.lu-community.com pour réinitialiser votre mot de passe. 2. ...