1. システム要件を確認します。 
1.1：ご利用のPCが最小システム要件を満たしているまたはグラフィックカードがDirectX 11.0と互換性があることを確認してください。

ナレッジベース：Lumion10を使用するにはどのようなコンピューターが必要ですか？


2. グラフィックスカードの最新のドライバーをインストールします。 
2.1：グラフィックカードの最新のドライバーをインストールしてから、PCを再起動してください。

           


3. 利用可能なすべてのWindows更新プログラムをインストールします。
3.1：すべてのWindows更新プログラムをインストールし、最新の状態になっているか確認してください。

[スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ]


3.2：[更新プログラムのチェック]をクリックします。


3.3：利用可能なすべてのWindows更新プログラムをインストールします。

3.4：PCを再起動してください。


3.5： [スタート] > [設定] > [システム] >[詳細情報]をクリックし、少なくとも1809、好ましくは2004またはそれ以降以降であることを確認します。

 

4. 新しいMicrosoftVisualStudioバージョンをインストールします 

4.1：画面の左下隅にあるWindows検索フィールドに[プログラムの追加と削除]と入力し、Enterキーを押します 。

4.2： [アプリと機能]ウィンドウで、「Microsoft Visual C ++ 201」と入力し、Enterキーを押します。



4.3：次に、「Microsoft Visual C ++ 2015Redistributable」と「MicrosoftVisualC ++ 2017 Redistributable」がリストされている場合はそれらをアンインストールし、PCを再起動します。

4.4：PCを再起動した後、このインストーラーを実行します。


5. ハードウェアアクセラレーションによるGPUスケジューリング

一部のユーザーは、Microsoft社がWindows 10 2004 アップデートでMicrosoft社が導入した新機能を利用できる場合があります。この機能を有効にすると、Lumion11でのレンダリング時間が短縮されます。

要件：
1. Windows 10、バージョン2004を使用している必要があります。Windowsのバージョンを確認するには、Windowsのタスクバーにある検索バーに「Winver」と入力し、アプリケーションを実行します。

2. グラフィックカードドライバーは、お使いのNVIDIAまたはAMDグラフィックカードの最新のドライバーにアップデートしてください。

  • NVIDIA: 451.48.
  • AMD: 20.5.1 (Adrenalin).

3. グラフィックスカードのハードウェアは以下の通り。

  • NVIDIA：Pascalアーキテクチャーを採用したもの、もしくは以降のもの。GTX10xxシリーズ以降。
  • AMD：Naviアーキテクチャー以降のもの。つまり、RX 5600(m)/5700(m)以降。

有効にする方法：

上記の要件を満たし、Lumion 11またはそれ以降のバージョンをインストールした場合、この機能はインストール時に自動的に有効になります。

Lumion 11のインストール後にグラフィックドライバ、Windows、またはグラフィックカードをアップデートした場合は、ほとんどの場合、この機能を自分で有効にする必要があります。


5.1：Windows＞「設定」＞「システム」＞「ディスプレイ」と進みます。

5.2： 一番下までスクロールして、「グラフィックの設定」をクリックします。

5.3： このウィンドウで、「ハードウェアアクセラレーションによるGPUスケジューリング」を有効にできます。

変更を適用するには、PCを再起動する必要があります。

オプションが利用できない場合は、3つの要件を満たしていないことを意味します。



4. エラーが発生する場合

Lumionサポートセンターまで下記リンクよりお問い合わせください。

問合せ：Lumionサポートセンター