¿Cómo puedo hacer seguimiento de mis pedidos?

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mis pedidos?

Ante todo no te pongas nervioso que el estrés envejece una barbaridad. Recibirás un email de confirmación de tu pedido y nos ponemos a ello. Por favor, no envíes un correo electrónico preguntando al día siguiente ¿qué hay de lo mío? Toma un respiro. Pide una taza de café, en tu caso, mejor tila, y piensa que cuando se tienen muchas ganas de recibir algo la espera se nos hace más larga. Si estás impaciente, en tu área personal (si estás registrado) podrás hacer el seguimiento de tu pedido, y ver el estado en el que está. Si no estás registrado también podrás hacer el seguimiento de tu pedido desde esta misma página. Un poco más abajo, encontrarás un link para consultar tus pedidos, sólo necesitas tu email y tu número de pedido.

Cuando tu pedido salga de camino hacia tu casa recibirás un email y te daremos instrucciones para hacer el seguimiento de tu pedido. Las escribiríamos aquí pero es que dependiendo del producto, cambia la empresa que hace la logística y, por tanto, cambia el sistema de seguimiento… es muy largo de contar, pero cuenta con que te llegará un email para avisarte de la entrega.

Si la fecha prevista de entrega de tu pedido se acerca y aún no nos hemos comunicado contigo, puedes enviarnos un "ticket" en la parte inferior de esta página y en menos de 24 horas te informaremos sobre el estado del mismo. No sufras, que seguro que te llega.

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