Google Play経由の決済の解約方法は以下となります。

解約手続きはお客様ご自身でお願いいたします。Googleが決済を管理しており、弊社では解約手続きを行えません。

1) お使いのAndroid端末から「Play ストア」アプリを起動

2) 画面右上のメニューアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」より「定期購入」をタップ

3) 「ポケット語学」を選択し、「定期購入を解約」をタップ

Google Play ストアの操作手順の詳細は下記をご参照ください。

ご注意事項

・解約手続きは更新日の前日までに行ってください。更新日当日は、Googleの仕組みにより決済が進んでいる場合がございます。

・解約後も、定期購入の有効期限まで有料プランをご利用いただけます。

・有料プランの利用期間途中で解約される場合、返金はいたしかねます。

・Google Play経由の決済で有料プランを利用中にも関わらず、 3) でポケット語学が表示されない場合は、申込時に使用したGoogleアカウントと同じIDでAndroid端末にログインしているかどうかご確認ください。Googleアカウントが正しい場合は、弊社WebサイトやiOSアプリから有料プランに登録している可能性がございますので、本ページの他の項目をご覧ください。