Anket Cevapları

Anket Cevapları

Licrus üzerinde oluşturulan bir anketi müşteri tarafından verilen cevaplara göre analiz edebilirsiniz.
Bu işlem için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Uygulama menüsünden CRM Raporları > Anket Cevapları münüsünü seçin.
  2. Açılan Anket cevapları sayfasında, Sorgulama Kriterleri alanından Anket için (...) üç noktaya tıklayın.
  3. Hızlı seçim penceresindeki Ara alanına anketin adını yazın. 
  4. Ardından Ara butonuna tıklayın. Anket listelenecektir, listelenen anketi seçin.
  5. Filtrelemek istediğiniz Anket Tarihi ve Hizmet Tarihi alanlarını girebilirsiniz.
  6. Göster butonuna tıklandığınızda Anketteki sorunun cevaplanma oranına göre dairesel bir grafik oluşur.
  7. Burada sorulan soruyu ve verilen cevapları görebilirsiniz.
  8. Bir sonraki soruyu ve cevabı görüntülemek için, Sorgu kriterlerinin altında bulunan sayfa numarasının ileri butonuna tıklayarak diğer soruları görüntüleyebilirsiniz.

    • Related Articles

    • Anket Data Raporu

      Licrus üzerinden oluşturulan bir anketten müşteri bilgilerine, sorularına/cevaplarına ve anketör bilgilerine erişebilirsiniz. Bu işlem için aşağıdaki adımları izleyin. Uygulama menüsünden CRM Raporları > Anket Data Raporu münüsünü seçin. Açılan Anket ...
    • Anket Tanımlama

      Licrus üzerinde farklı kullanım amaçlarına uygun olarak anketler tanımlayabilirsiniz. Anket tanımlamak için aşağıdaki adımları takip ediniz; A.Soru Tanımlama Anket > Soru Tanımları menüsüne tıklayın. Açılan sayfada Yeni Kayıt butonuna tıklayn. Yeni ...
    • Kullanıcı Grupları İçin Anket Katılımcı Listesi Oluşturma

      Licrus üzerinden oluşturulan anketler için bir katılımcı listesi oluşturabilirsiniz. Kayıtlı kullanıcı gruplarına toplu olarak anket gönderebilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek işlemi gerçekleştirin. Uygulama menüsünden CRM > Anket Katılımcı ...
    • Müşteri İçin Anket Katılımcı Listesi Oluşturma

      Licrus üzerinden oluşturulan servis formlarına göre müşterilere anket gönderbilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek işlemi gerçekleştirin. Uygulama menüsünden CRM > Anket Katılımcı Listesi Oluşturma menüsünü seçin. Katılımcı Kaynağı: Bu alandan ...
    • Licrus V2.9 Yenilikleri

      Licrus V2.6 sürümünden bu yana sadece bulut tabanlı olarak geliştirmeleri desteklemektedir. Licrus güncel sürümü olan V2.9 ile sunulan önemli özellikleri aşağıda bulabilirsiniz. Bununla birlikte onlarca yeni parametre ve ekran düzenlemesi de aylık ...