Destek Merkezi

Mobil Saha Servis Uygulaması Desteklenen Cihazlar

Mobil uygulamalarımızı olabildiğince çok cihazda desteklemeye çalışıyoruz fakat çeşitli teknik kısıtlamalardan dolayı bazı sürümlerden öncesini artık desteklemiyoruz. Bunun için aşağıdaki başlıkları inceleyebilirsiniz.

Apple

iPhone ve iPad cihazlarda Mobil Servis/Teknisyen uygulamalarımızı kullanabilirsiniz. Bunun için cihazınızda minimum iOS 9.0 güncellemesini almış olmalısınız. Eğer telefonunuz iPhone4s ise iOS 9.0 güncellemesi alarak kullanabilirsiniz.

iPhone4s ve sonrası cihazlarda kullanabilirsiniz.

iPhone4 ve öncesi cihazlarda desteklenmez.



Google (Android)

Google tarafından geliştirilen cep telefonu işlemi sistemi olan Android yüklü telefon veya tabletlerde Mobil Servis/Teknisyen uygulamamızı kullanabilirsiniz. Bunun için telefonlarda Android 5.0 (Lolipop) ve sonrası güncellemeyi cihazınıza almış olmanız yeterlidir.
Android 5.0 (Lolipop) ve sonrası sürümlerde kullanabilirsiniz.

Android 4.4.2 (KitKat) ve öncesi sürümlerde desteklenmez.


Microsoft

Microsoft'un cep telefonu işletim sistemi olan Windows Phone cihazlarda artık Microsoft tarafından da desteklenmediği için bu cihazlarda Mobil Servis/Teknisyen uygulamamızı maalesef kullanamayacaksınız.
Windows Phone telefonlarda desteklenmez.


Bluetooth Yazıcı Desteği

Bluetooth özelliği bulunan cep telefonu ve tabletlerden Mobil Servis/Teknisyen uygulamamızı kullanarak servis fişi bastırabilirsiniz. Bunun için kullandığınız yazıcının bluetooth özelliğinin olması ve mobil uygulamalarımız tarafından desteklenmesi gerekmektedir. 2018 itibariyle testleri tamamlanmış ve sorunsuz bir şekilde aşağıdaki yazıcı modelini kullanabilirsiniz.

ZEBRA iMZ320 Bluetooth Printer.
ZEBRA ZQ320 Bluetooth Printer.








    • Related Articles

    • Mobil Saha Servis Uygulaması Yazıcı Ayarları

      Licrus mobil servis uygulamlarıyla bluetooth mobil yazıcılardan çıktı alaiblirsiniz. Bunun için kullandığınız yazıcının desteklenen cihazlar listesinde yer almalıdır.  Yazıdma işlemine geçmeden önce aşağıdaki adımlarla bluetooth yazıcınızı Licrus ...
    • Hizmet Tipi "Keşif" Olan Servis Formu Oluşturma Süreci (Mobil Uygulama)

      Licrus mobil uygulamasından servisler, cihazları devreye almadan önce keşif yaparak teknik destek gerçekleştirebilir. Mobil Saha Uygulaması (Teknisyen Uygulaması, Servis Uygulaması) Mobil uygulamaya hesabınızla giriş yapın. Ana ekranda Yeni Form ...
    • Mobil Uygulama Belge Girişi

      Licrus Mobil Saha uygulamasında servis hizmeti verdiğiniz noktalarda anında belge girişi yapabilirsiniz. Bunun için izlemeniz gereken adımlar şunlardır; Mobil uygulamaya kullanıcı ve şifrenizle girişin yapın. Ana ekranda yer alan Yeni Form Girişi ...
    • Teknisyene Yönlendirdiğim İş Mobil Uygulamada Görünmüyor

      Teknisyene yönlendirlen işlerin, mobil uygulamaların görünmesi için personel ile kullanıcı hesabının eşleştirilmiş olması gerekir. Bunun için; İnsan Kaynakları > Personel Tanımları menüsüne girin. Açılan sayfada Personel Adı, Kodu veya Çalıştığı ...
    • Yeni Bir Teknik Servis Tanımlama

      Licrus çoklu servis organizasyonlarını destekler ve bu sayede servis ağınızı merkezi olarak yönetebilirsiniz. Servis ağınıza yenis ervisler eklemek için; Servis Tanımları menüsünü kullanabilirsiniz. Bu menüyle, yeni servisler ekleyebilir mevcut ...