Licrus üzerinden seri numarasını yasaklayabilir veya pasife alabilirsiniz. Bu işlemin birçok nedeni olabilir.
Bu nedenlerden bazıları; Seri numarasına ait cihazın kaybolması veya cihazın servis tarafından bakımının yapılmasıdır.
Seri numarası yasaklama işlemi için aşağıdaki adımları izleyiniz.
- Uygulama menüsünden Ürün Yönetimi > Seri Numarası Sorgulama ve Tanımlama menüsünü seçin.
- Açılan ekranda seri numarayı sorgulamak için sonuçlarda arayın alanındaki üç noktaya(…) tıklayın.
- Açılan pencerede seri numarasını görüntülemek için gerekli bilgileri girin. Ardından Listele butonuna tıklayın.
- Seçilen kriterleri karşılayan kayıt listelenecektir.
- İşlem sütunundan kalem işaretine tıkladığınızda seri numarasının bilgilerinin bulunduğu form ekranı açılacaktır.
- Açılan ekranda seri numarayı yasaklamak istiyorsanız, Garanti bilgileri alanına gidiniz.
- Yasaklı Cihaz: Bu alan seçildiğinde, seri numarasına ait cihazın durumunu yasaklanır.
- Yasaklanma Nedeni: Seri numaralı cihazın yasaklanma nedenini açıklamasını bu alana girin.
Gerekli alanlar doldurup Kaydet butonuna tıkladığınızda seri numarısına ait cihazın kullanılması yasaklanmıştır.