Servis Uzmanlık Tanımları
Licrus servislerinizi uzmanlıkları bazında yönetmenizi sağlar. Bu sayede servisleriniz sadece uzmanlıkları olan ürünlerle ilgili belge girişleri yapabilir. Görev atamaları yaparken de sadece uzmanlıkları olan ürünlerle ilgili görevleri atayabilirsiniz.
Bir servise tanımlı uzmanlıkları görüntülemek ve düzenlemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
- Uygulama menüsünden Servis Yönetimi > Servisler menüsünü tıklayın.
- Açılan Servis Tanımları sayfasında işlem yapmak istediğiniz servisi bulun.
- Servis kaydının en sağında yer alan Detaylar bağlantısına tıklayın
- Açılan ekranda Branşlar butonuna tıklayın
- Yeni açılan giriş ekranda daha önce tanımlı olan uzmanlıkları göreceksiniz. Herhangi bir uzmanlık tanımı bulunmuyorsa liste boş gelecektir.
Uzmanlık Ekleme - Yeni Kayıt butonuna tıklayın.
- Açılan ekranda Bir Ürün Grubu seçin ve Aktif alanını işaretleyin.
- Kaydet butonun tıklayıp işlemi tamamlayın.
Uzmanlık Silme - 5. Adımda karşınıza gelen listenin en sağında bulunan Sil simgesine tıklayın
- Onay kutusuna Evet dediğiniz uzmanlık kaldırılacaktır.
Related Articles
Yeni Bir Teknik Servis Tanımlama
Licrus çoklu servis organizasyonlarını destekler ve bu sayede servis ağınızı merkezi olarak yönetebilirsiniz. Servis ağınıza yenis ervisler eklemek için; Servis Tanımları menüsünü kullanabilirsiniz. Bu menüyle, yeni servisler ekleyebilir mevcut ...
Hizmet Formunda Teknisyeni Göremiyorum
Servis kullanıcısı kendisine yönlendirilen bir işi kabul ettiğinde, uygulama otomatik olarak Hizmet Formu sayfasını açar. Bu sayfa teknisyen seçilmeden kapatılamaz. Eğer teknisyen listesinde herhangi bir isim grünmüyorsa aşağıdaki adımları izleyiniz. ...
Servis Hizmet Formu İzleme
Licrus üzerinden servislerin hizmet formları içerisindeki; Servis Bilgilerine, Hakediş ve Fatura Bilgilerine, Müşteri Bilgilerine, Ana Ürün Bilgilerine, Hizmet Bilgilerine, İşçilik ve Parça Bilgilerine ve Çözüm Bilgilerine ulaşabilirsiniz. Bunun ...
Servis Hizmet Formu Giriş
Licrus üzerinden Servis Hizmet Formu nasıl oluşturulabilir. Bunun için yapılması gereken adımlar şunlardır; Uygulama menüsünden Servis Formları > Hizmet Formu Girişi menüsü seçilir. Müşteri önceden tanımlanmışsa ve müşteri bilgileri biliniyorsa, ...
Servis Hizmet Formu Oluşturma
Licrus üzerinde Servis Hizmet Formu Oluşturmak için izlenilmesi gereken adımlar şunlardır; Uygulama menüsünden Servis Formları > Hizmet Formu Giriş menüsü seçilir. Oluşturulmak istenen müşterinin adı, soyadı, adres ve telefon bilgileri Müşteri ...