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Suspensão temporária de contrato!!
Regras: O cliente pode solicitar a suspensão / bloqueio temporário do serviço 1 vez por ano. O período mínimo são de 30 dias e máximo de 120. Durante este período, o contrato é congelado e não haverá cobrança de mensalidade do cliente. IMPORTANTE ...
Como faço para suspender o serviço temporariamente?
Você pode suspender o serviço 1 vez por ano, pelo período mínimo de 30 dias e máximo de 120 dias. Durante este período, o contrato é congelado e não haverá cobrança de mensalidade. Após os 120 dias, o seu contrato é reativado automaticamente, e o ...
Paguei minha fatura. Como religar o sinal?
Antes de responder sua pergunta, é importante entender como funciona o processo de bloqueio: Após 15 dias de vencimento da fatura, a velocidade da sua conexão é reduzida. Após 45 dias do vencimento da fatura, a sua conexão é totalmente bloqueada. ...
Cancelei o serviço, sou obrigado a devolver os equipamentos?
Sim. Após o cancelamento do serviço, você deve realizar a devolução deles. Mas fique tranquilo, pois nós faremos o agendamento com você para realizar a retirada em sua residência. A não devolução dos equipamentos implicará no pagamento de multa ...
Como baixo o aplicativo RedeBr?
O app RedeBR está disponível tanto para dispositivos Android assim como para iOS. Para fazer o download, você pode utilizar os links abaixo ou procurar na loja do seu smartphone pela palavra "redebr"(tudo junto). Google Play Apple Store