Minha primeira mensalidade está com um valor diferente. Por que?
Se a fatura está com um valor diferente, é necessário verificar no campo de descrição dos serviços prestados o que está sendo cobrado. Isso porque pode conter a cobrança de outros serviços, como taxa de instalação ou ainda pró-rata dos dias em que o serviço foi instalado até o dia do fechamento da fatura.
Geralmente a primeira fatura vem com um pró-rata dos dias utilizados, que pode ser de menos de 30 dias ou até mesmo mais, dependendo da data de vencimento escolhida. Além disso, pode haver também a cobrança de parcela de adesão do serviço.
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O que é pró-rata?
Pró-rata é um valor de cobrança proporcional entre o dia que o serviço foi instalado/alterado até o dia do fechamento da fatura.
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