Paguei o valor cheio do boleto

Paguei o valor cheio do boleto

Caso você tenha efetuado o pagamento até a data do vencimento e tenha inserido o valor cheio do boleto, infelizmente não será possível o reembolso desse valor.

O benefício é concedido apenas dentro do mês corrente atual de sua fatura, não é acumulativo para os demais meses. 


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