Possuo um modem da Oi, Claro, GVT, Tim. É compatível com a tecnologia da Rede Br?
Não. Os "modems" que as operadoras Oi, GVT, Tim, Claro fornecem não funcionam com nossa tecnologia. Quando for comprar, procure por "roteador" e não por "modem".
Aqui temos um link com sugestão de roteador a comprar:
Related Articles
RedeBr - COMUNICADO DE ENCERRAMENTO DE REDE
Prezado(a) Cliente, A empresa TOLOGADO INTERNET LTDA, agora denominada REDE BR TELECOMUNICAÇÕES LTDA - ME, a fim de cumprir as exigências fixadas pela Anatel, vem por meio deste comunicado informar que o seu plano de internet atualmente ...
Quem é a RedeBr?
Somos uma empresa que chegou para descomplicar a relação cliente x operadora. Nossa missão é prestar um serviço um serviço transparente (sem enrolação ou pegadinha), com simplicidade e proximidade no relacionamento. Queremos redefinir o padrão dos ...
Não consigo acessar um site
Caso você não esteja conseguindo acessar um determinado site, 2 causas são possíveis: 1) Verifique se o site está fora do ar (indisponível) Você pode fazer um teste usando o site abaixo: FORA DO AR? Coloque o endereço do site que deseja saber se ...
Cliente reclama que o sinal está fraco ou que a velocidade não bate com a contratada.
Cliente entra em contato no suporte e alega que seu sinal está fraco. Como proceder? 1- Solicitar teste de velocidade cabeado. 2- Caso o cliente alegue não ter computador, oriente o cliente que ele deve realizar o teste de velocidade ao lado do ...
O que é pró-rata?
Pró-rata é um valor de cobrança proporcional entre o dia que o serviço foi instalado/alterado até o dia do fechamento da fatura.