Quais equipamentos ficam em comodato?
Cada cliente receberá um Kit Cliente que é composto dos seguintes itens:
ONU, PTO, Cordão Óptico, Conector, Adaptador e cabo drop (fibra óptica).
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Cancelei o serviço, sou obrigado a devolver os equipamentos?
Sim. Após o cancelamento do serviço, você deve realizar a devolução deles. Mas fique tranquilo, pois nós faremos o agendamento com você para realizar a retirada em sua residência. A não devolução dos equipamentos implicará no pagamento de multa ...
Quais os canais de atendimento?
Você pode falar conosco nos seguintes canais: Facebook: www.facebook.com/redebrtelecom Whatsapp: 0800 591 4152 Nossos Telefones: 0800 591 4152 ou 21 2042-1770
Quais as datas para vencimento da fatura?
Disponibilizamos a datas de 5, 10 ou 15 para escolha do vencimento da fatura.
Cobrança em Níveis - Etapas
Vocês fornecem IP Publico?
Planos Banda Larga Disponibilizamos IPV4 via CGNAT e IPV6 públicos aos nossos assinantes. Se você precisar acessar câmeras remotamente ou algum servidor ou serviço, só conseguirá caso seus equipamentos possuam suporte a IPV6. Equipamentos que ...